近日，2024年玉環(huán)市物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)技能提升培訓(xùn)在玉環(huán)市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校舉行，本次培訓(xùn)旨在進一步提高玉環(huán)市物業(yè)行業(yè)業(yè)務(wù)水平，適應(yīng)新時代物業(yè)工作需要。玉環(huán)市各物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)人、項目經(jīng)理、綠化主管、工程主管、客服主管近200人參加。
本次培訓(xùn)開班儀式在玉環(huán)市中等職技校C系部樓階梯教室舉行，玉環(huán)市行政執(zhí)法局分管領(lǐng)導(dǎo)劉定洋、玉環(huán)市物業(yè)服務(wù)中心主任林春江、玉環(huán)市中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校副校長郭海英、玉環(huán)市物業(yè)行業(yè)協(xié)會會長林巖永以及所有學(xué)員參加。儀式由黃克波主持。
活動中，林春江介紹了物業(yè)工作開展的重點、物業(yè)工作中的常見安全問題和注意事項。
郭海英對各位學(xué)員的到來表示歡迎，并就學(xué)校概況、辦學(xué)特色、近幾年所取得的成績以及社會培訓(xùn)工作等方面向全體學(xué)員作了簡單介紹。
劉定洋在致辭中提到，物業(yè)工作是關(guān)系到千家萬戶切身的問題。隨著時代的進步和發(fā)展，物業(yè)行業(yè)既面臨著新的挑戰(zhàn)，也面臨著新的機遇，只有在法治化、制度化、規(guī)范化的道路上不斷前行，才能更好地走在前方，不被淘汰。希望各位學(xué)員能夠認真培訓(xùn)，積極學(xué)習(xí)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，并將所學(xué)的知識和技能應(yīng)用到實際工作中去，將新的管理理念和技能方法應(yīng)用到物業(yè)的管理實踐當(dāng)中去。
玉環(huán)市物業(yè)協(xié)會秘書長、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)師黃克波發(fā)表了題為《物業(yè)服務(wù)零事故》的講座。他在講座中強調(diào)，物業(yè)企業(yè)應(yīng)嚴格遵守法律法規(guī)，履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，特別是在電動自行車和電動汽車充電停放管理、防汛防臺工作以及電梯等特種設(shè)備安全管理方面要嚴格按照安全操作規(guī)程執(zhí)行，確保職工和業(yè)主的人身財產(chǎn)安全。
綠城物業(yè)服務(wù)集團臺州城市公司品質(zhì)執(zhí)行官李兆杰帶來《綠化服務(wù)》講座。他結(jié)合自己多年的從業(yè)經(jīng)驗，從綠化品質(zhì)標準、日常養(yǎng)護、常見機械使用及綠化景觀賞析等方面進行了深入剖析，并通過實地參觀楚門碧桂苑小區(qū)，讓參訓(xùn)學(xué)員直觀感受到綠化服務(wù)的重要性和環(huán)境品質(zhì)提升的成效。
綠城物業(yè)服務(wù)集團臺州分公司工程技術(shù)部經(jīng)理張元海在《物業(yè)設(shè)施設(shè)備標準化管理》講座中，詳細介紹了設(shè)施設(shè)備管理方面的內(nèi)容。他通過案例分析，強調(diào)了物業(yè)工程前期承接查驗工作的重要性，并詳細闡述了設(shè)施設(shè)備日常運行管理要求，以及如何通過精細化管理降低物業(yè)運行成本，實現(xiàn)低碳社區(qū)的建設(shè)。
綠城物業(yè)服務(wù)集團臺州分公司品質(zhì)運營師阮茜茜的《客戶溝通技巧》講座，也引起了學(xué)員們的濃厚興趣。她分享了新媒體時代物業(yè)與業(yè)主溝通的新方式，強調(diào)了互動性和傳播性的重要性，為物業(yè)服務(wù)行業(yè)帶來了新的思考。
培訓(xùn)結(jié)束后，全體參訓(xùn)人員還進行了物業(yè)技能培訓(xùn)考試，以檢驗學(xué)習(xí)成果。
此次培訓(xùn)不僅顯著提升了參訓(xùn)人員的專業(yè)素養(yǎng)，更為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的持續(xù)發(fā)展注入了源源不斷的活力。在當(dāng)前城市化不斷加速的背景下，物業(yè)服務(wù)行業(yè)正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。玉環(huán)市物業(yè)協(xié)會表示將繼續(xù)舉辦此類培訓(xùn)活動，不斷提升行業(yè)的整體服務(wù)水平，為廣大業(yè)主提供更加安全、舒適、便捷的居住環(huán)境。（陳麗敏 陳泮瑩）