今年6月浙江省教育廳下發(fā)《關(guān)于建立健全疫情防控常態(tài)化條件下學(xué)校教育教學(xué)和管理機制的通知》，要求全面總結(jié)疫情防控期間的在線教學(xué)情況，研究制定提升在線教學(xué)質(zhì)量的方案，建立在線教學(xué)常態(tài)化機制。我省高職院校由于防控需要，也普遍采用小班課線下（大教室）、大班課線上教學(xué)模式。線上線下教學(xué)并行相當(dāng)長時期內(nèi)將成為高職教育新常態(tài)。
一、當(dāng)前線上教學(xué)亟需解決的問題
1.學(xué)生主體性相對弱化。在線上教學(xué)中，有的學(xué)生積極性高漲，能主動參與教學(xué)活動；但有為數(shù)不少的學(xué)生始終處于消極被動的狀態(tài)，思緒游離、上課打游戲、找人代刷網(wǎng)課，甚至?xí)缯n逃學(xué)。許多教師指出，在線上課堂這一特定虛擬空間中，能看到的只是學(xué)生的頭像，而非學(xué)生本人，無法確認(rèn)學(xué)生是否還在課堂現(xiàn)場，遑論確定學(xué)生思路是否能跟上。教師與學(xué)生的有效在線互動比較困難，線上教學(xué)成為單向的信息傳播活動，教學(xué)效果往往不如人意。
2.線上教學(xué)線下化。線上教學(xué)由于學(xué)生狀態(tài)存在的“飄忽性”，學(xué)習(xí)活動觀測的“困難性”，以及師生交流經(jīng)常的“梗阻性”，不可避免地與傳統(tǒng)線下教學(xué)存在巨大差異。試圖將原本線下課堂的課程方案、方法模式、進程設(shè)計照搬線上教學(xué)的做法，注定是事倍功半甚至是徒勞的。這就要求教師因時制宜，甚至改弦更張，重新設(shè)計課程方案等。但實踐中可見，不少高職教師對此并沒有給予足夠重視，他們有意無意地對線上教學(xué)的特點采取了一種選擇性無視，以不變應(yīng)萬變的態(tài)度，將網(wǎng)課視為用新碗盛舊飯，簡單化地套用線下課程方案，沒有從實際出發(fā)最大程度地適應(yīng)線上教學(xué)的需要。
3.千課一面的演講式授課。許多教師只是從自己授課方便的角度，熱衷于演講式授課，使得線上教學(xué)蛻變成教師演講，擯棄其他多元化的教學(xué)范式，如問題探究、討論質(zhì)疑、合作學(xué)習(xí)、課后拓展等。這樣，學(xué)生一旦出現(xiàn)聽不懂的情況，也只能繼續(xù)聽下去。雖然學(xué)生可以給教師發(fā)彈幕，但教師不是置之不理，就是延遲回答，課堂效率大大下降。
二、線上教學(xué)問題的主要癥結(jié)
1.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不明晰。作為線上教學(xué)的實施者，任課教師大部分倉促上陣，既無他人經(jīng)驗可鑒，更無親身實踐積累。而教科研機構(gòu)對此鮮有涉足，成果更是難得一見。因此，對于線上教學(xué)應(yīng)該如何進行，大家心中一片混沌。跟著感覺走、摸著石頭過河，成為高職線上教學(xué)的一道風(fēng)景線。
2.有效監(jiān)控相對缺位。線上教學(xué)質(zhì)量保障完全寄希望于教師個體主觀自覺，是不可取也是不現(xiàn)實的，需要有一定的外部監(jiān)測。但許多學(xué)校在催動教師上馬線上課程時，并沒有一套相應(yīng)的教學(xué)監(jiān)測體系同步推出，多半只是如同線下課程督導(dǎo)那樣，象征性地聽幾節(jié)網(wǎng)課。線上教學(xué)總體上處于一種失察的狀態(tài)。
3.評激機制嚴(yán)重滯后。疫情的突如其來及線上教學(xué)的應(yīng)急推出，使得各有關(guān)高職院校疲于應(yīng)付，來不及思考線上教學(xué)的科學(xué)評價問題。職能部門普遍認(rèn)為，作為一種應(yīng)急性教學(xué)模式，線上教學(xué)為期不會太長，至多也只是一種線下教學(xué)的補充與點綴，沒有必要專門為其特制評價和激勵標(biāo)準(zhǔn)體系。這便無可避免地制約了教師自覺改進線上教學(xué)的內(nèi)在動力。
三、若干對策與建議
如何突破上述教學(xué)瓶頸，有效保障高職線上教學(xué)質(zhì)量？從實際情況看，有必要采取以下幾項舉措。
1.研發(fā)符合線上教學(xué)實情的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是行為指南。只有在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)明確且準(zhǔn)確的情況下，才會使教師的線上教學(xué)行為有所依歸。在沒有統(tǒng)一國家標(biāo)準(zhǔn)的情況下，學(xué)校應(yīng)盡快組織專家和教師，研制符合線上教學(xué)實際情形的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系。這種標(biāo)準(zhǔn)體系，一要體現(xiàn)課堂教學(xué)評價全要素，但凡制約質(zhì)量教學(xué)的要素都應(yīng)在評價細(xì)則之列；二要應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)線上教學(xué)的特殊性，如線上教學(xué)中極為重要卻又非常困難的學(xué)生主體性調(diào)動應(yīng)予體現(xiàn)；三要在權(quán)重分層上有針對性地傾斜，特別是直接關(guān)系到線上教學(xué)成效的評價要素，應(yīng)適當(dāng)加大權(quán)重。
課程內(nèi)容需依據(jù)線上教學(xué)特點改造與重構(gòu)，方法模式的優(yōu)選與設(shè)計應(yīng)反映在教學(xué)質(zhì)量評價指標(biāo)體系建構(gòu)中，推進線上教學(xué)精準(zhǔn)設(shè)計和有效設(shè)計，力求以標(biāo)準(zhǔn)促成教師線上教學(xué)行為的優(yōu)化。
2.建立學(xué)生、系部督導(dǎo)及學(xué)校督導(dǎo)“三位一體”的實時督察系統(tǒng)。高職院校因督察機制人員數(shù)量不足、成員構(gòu)成單一、覆蓋面偏小，很難適應(yīng)線上教學(xué)監(jiān)測督察的現(xiàn)實需求。為此，高職院校有必要基于線上教學(xué)需要，重構(gòu)教學(xué)督察監(jiān)測機制。一是建立學(xué)生信息員隊伍，每周乃至每天及時向?qū)W校監(jiān)測督察部門反饋線上教學(xué)情況；二是將資深教師納入系部督察隊伍，主要負(fù)責(zé)線上教學(xué)觀摩和隨機質(zhì)量分析；三是穩(wěn)定以兼職專家為主的校級督察隊伍，主要負(fù)責(zé)匯總學(xué)校線上教學(xué)情況，分析輿情，整改問題，提出方案，提供咨詢。這樣一支“三位一體”、專兼結(jié)合的監(jiān)測督察隊伍，客觀上為線上教學(xué)監(jiān)控全覆蓋、即時化和動態(tài)性提供了可能。
3.推出線上教學(xué)評價及激勵機制。評價是一根指揮棒，評價的傾向性往往會影響甚至左右教師的行為。高職院校有必要用好這根指揮棒，為提升線上教學(xué)質(zhì)量提供助力。即組織人員研制和推出一套結(jié)合常規(guī)評價的線上教學(xué)質(zhì)量評價制度，定期評選、擇優(yōu)推介，讓線上教學(xué)有方法、有創(chuàng)意，且深受學(xué)生歡迎，讓優(yōu)秀教師得到應(yīng)有的肯定與表彰，使他們充滿成就感并帶動其他教師投身線上教學(xué)改革。（趙凌）